Versand & Lieferung

Alle Infos dazu, wie deine Rahmen zu dir kommen – kompakt an einem Ort.

Versandkosten

Der Versand kostet 5,90 € pro Bestellung – unabhängig davon, wie viele Rahmen du bestellst. Die Versandkosten werden dir im Warenkorb und vor Abschluss der Bestellung angezeigt.

Alle Preise sind Endpreise. Gemäß § 19 UStG (Kleinunternehmerregelung) erheben wir keine Umsatzsteuer und weisen diese daher nicht aus.

Lieferzeit

Die Lieferzeit beträgt 3 bis 5 Werktage ab Vertragsschluss. Werktage sind alle Tage außer Samstag, Sonntag und gesetzliche Feiertage an unserem Geschäftssitz. Weicht die Lieferzeit bei einem Artikel ab, findest du den Hinweis direkt auf der Produktseite.

Liefergebiet

Wir liefern aktuell ausschließlich innerhalb Deutschlands. Ein Versand ins Ausland ist derzeit nicht möglich – Zölle oder Einfuhrabgaben fallen daher nicht an.

Versanddienstleister

Wir versenden mit DHL. Sobald dein Paket unterwegs ist, erhältst du von uns eine Versandbestätigung per E-Mail mit Sendungsnummer, mit der du die Lieferung verfolgen kannst.

Eine Lieferung an eine DHL-Packstation ist möglich, sofern diese Option im Bestellprozess angeboten wird.

Verpackung

Unsere Rahmen sind bruchempfindlich und werden entsprechend gesichert verpackt. Bitte hebe die Originalverpackung auf, solange du dir bei deiner Bestellung noch nicht sicher bist – für eine eventuelle Rücksendung ist sie ideal.

Transportschäden

Sollte dein Paket sichtbar beschädigt bei dir ankommen, reklamiere den Schaden bitte möglichst direkt beim Zusteller und melde dich anschließend bei uns unter pbpottdesign@gmail.com. Am hilfreichsten sind Fotos von Verpackung und Inhalt.

Wichtig: Wenn du das versäumst, hat das keine Auswirkungen auf deine gesetzlichen Gewährleistungsrechte. Du hilfst uns damit nur, unsere eigenen Ansprüche gegenüber DHL geltend zu machen.

Rücksendungen

Als Verbraucher hast du ein 14-tägiges Widerrufsrecht. Alle Details dazu findest du in unserer Widerrufsbelehrung; das Muster-Widerrufsformular steht dir ebenfalls zur Verfügung. Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung trägst du.

Bitte melde dich vor einer Rücksendung kurz bei uns, damit wir die Abwicklung mit dir klären können.